试卷题目构成
题目总数：25 题
分值合计：25.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10
难度分布：
简单 24 · 中等 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 一张精美的银行卡不仅为您的生活带来方便，也是您身份的象征。以下关于保管银行卡的说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 职业道德是以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 下列选项中，（）不符合审核退货条件的内容。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 当收银机出现故障时，必须（）通知设备部人员到场解决。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 在下列关于预授权完成手工操作的步骤中，申请单相关要素错误的一项是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 第五套人民币100元纸币的光变面额数字颜色变化是由：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 有关支票的有效性叙述错误的选项是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 为防范风险，收银员应尽量以（）方式受理银行卡消费。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 有关清点及上缴营业款操作准备的要求说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 银联卡按卡片账户性质不同，分（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 当前防范银行卡被盗用、冒用的关键是要切实保护好银行卡的个人密码。以下说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 关于借记卡和信用卡的区别，以下哪项是错误的？（） | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 有关处理声磁检测报警器报警的注意事项说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 收银机在每笔交易结束时，会自动记录原始资料及其他相关资料，并有一段时期的保护记录期，以便后台计算机建立与商品条码相... | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 下面哪一种交易不参加清算（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 从广义上说，凡是银行发行的具有支付功能的卡片都可以称为银行卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 通过摸印刷图案的方式可以初步辨别票据的真伪。（） | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 收银员在验卡过程中要检查卡片是否干净、整洁。（） | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 核对签名是指收银员要仔细核对签购单上的签名与卡背的签名是否一致。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 在荧光检测中，外界光线进入检测空间会造成误报。（） | 判断题 | 1.0 |
| 21 | 扫描前只需查看商品包装条码，无须核对内部商品与包装所列商品是否一致。（） | 判断题 | 1.0 |
| 22 | 广告不得含有民族、宗教、性别歧视的内容。（） | 判断题 | 1.0 |
| 23 | 卡能刷得过，即使卡片有打孔、剪角、损毁或有涂改或刮伤现象也没有关系。 | 判断题 | 1.0 |
| 24 | 收银员在办理使用会员证购物退货时，应主动监督营业员退还顾客会员证，并要求营业员在登记本上进行登记。 | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 服务技能主要是指与服务对象之间沟通的技能。 | 判断题 | 1.0 |