试卷题目构成
题目总数：25 题
分值合计：25.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10
难度分布：
简单 25
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 设备必须原件配套使用，需要（）对设备进行任何检测，不得私自拆修、改装和更换部件。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 金融POS机的密码键盘是在交易时给（）输入密码使用的。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 下列有关退货处理操作说法错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 适用于扑救飞机、船舶、车辆、油库、宾馆等场所固体物质的表面初起火灾的灭火器是（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 汇票的种类不包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 市场上的点钞机多采用（）的方法来辨伪，但由于伪造容易，采用这种方法伪钞辨出率低。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 当POS机或通信线路出现故障，或发卡行因系统原因不支持联机预授权撤销时，为避免冻结持卡人的信用额度，收银员应（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 在预授权撤销交易中，无须输入（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | （）是指由商业银行（含邮政储蓄机构）向社会发行的具有消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | EAN标准码由（）数字组成。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 有关商品扫描的快速扫描原则说法错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 机架采用冲压力边板设计的好处是提高了机架的（）精度，降低了成本。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 下列有关机器消磁的说法中，错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示14应答码，以下解释正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 服务技能主要是指与服务对象之间沟通的技能。 | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 在新版100元卷正面左侧的中国传统图案中，多长印有RMB、100微缩文字字样。（） | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 银行卡都是有标准尺寸的，凡是不符和标准尺寸的银行卡都不能作为真正的银行卡受理和使用。 | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 收银员对待经常光顾的顾客可以给予特殊照顾。（） | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 收银员在工作时身上可以携带现金。（） | 判断题 | 1.0 |
| 21 | 只有货币发行银行才有权对货币做最终处理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 22 | 在金融POS机上操作时，屏幕显示57应答码，故障原因是过期卡，请联系发卡行。（） | 判断题 | 1.0 |
| 23 | 通过摸印刷图案的方式可以初步辨别票据的真伪。（） | 判断题 | 1.0 |
| 24 | 材料采购收入凭证包括入库凭证和货款结算凭证。（） | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 刷卡后如果屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致，应立即检修POS机。 | 判断题 | 1.0 |