试卷题目构成
题目总数：25 题
分值合计：25.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10
难度分布：
简单 25
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示14应答码，以下处理方法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示98应答码，以下解释正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 商业利润主要来自（）的让渡。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 在以下哪种情况下，收银员应拒绝受理（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 某客人在一商场内用信用卡刷卡消费500元购买商品，隔天发现质量问题要求退货，正确的操作方法是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 商品消磁的原则不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 市场上的点钞机多采用（）的方法来辨伪，但由于伪造容易，采用这种方法伪钞辨出率低。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 职业道德具有自我约束控制的特征，这是职业道德（）特征的表现。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 现金应存入保险柜，保险柜的钥匙由（）保管。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 以下对商户违规套现行为描述正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 特约商户应对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至少（）年。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | （）是开机后收银员必须进行的第一项操作。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 顾客前来认领遗忘商品时，需出示（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 下列不属于第五套人民币防伪特征的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 当声磁检测报警器报警时，收银员应面带微笑，用礼貌的语言请顾客留步。（） | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 无论用机器还是手工清点纸钞均须保证连续两次清点数额正确方可认定无误。（） | 判断题 | 1.0 |
| 18 | POS操作员可以拒绝受理持非本人信用卡的交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 信用卡按发卡对申请人的资信状态状况及还款能力等因素评价不同，又可分为借记卡和信用卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 特约商户培训是指对特约商户相关人员开展的银行卡受理知识的培训。 | 判断题 | 1.0 |
| 21 | POS机可以重新打印无穷多份签购单，但仅有客人签名的一份有效。 | 判断题 | 1.0 |
| 22 | 从工资中扣回本单位职工的赔款会使其他应收款减少。（） | 判断题 | 1.0 |
| 23 | 《中华人民共和国消费者权益保护法》的作用在于保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，推动社会主义物质文明、政治文明... | 判断题 | 1.0 |
| 24 | 我国现在使用的支票，按使用主体分为现金支票和转账支票。（） | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认。（） | 判断题 | 1.0 |