试卷题目构成
题目总数：25 题
分值合计：25.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10
难度分布：
简单 23 · 中等 2
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示75应答码，以下解释正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 有关商品扫描的快速扫描原则说法错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 千方百计地为顾客着想，尽一切可能为顾客提供完美的服务是（）职业守则的要求。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 下列选项中，（）不符合审核退货条件的内容。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 紫光灯管、鉴伪探头和计数探头的积尘每周至少清扫（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 当POS机或通信线路出现故障，或发卡行因系统原因不支持联机预授权撤销时，为避免冻结持卡人的信用额度，收银员应（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是错误的？（） | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 预授权完成时，发卡行如授权成功则按实际消费金额扣帐，同时原预授权金额（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示14应答码，以下解释正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 针对收银员每天对POS机应做的操作中，下列（）是不用做的。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 收银机在每笔交易结束时，会自动记录原始资料及其他相关资料，并有一段时期的保护记录期，以便后台计算机建立与商品条码相... | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 有关票据鉴别“查”的方法说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 有关收银员处理声磁检测报警器报警的准备要求说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 假设今天是2003年6月17日，以下哪张卡片的有效期是可以受理的？（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 下列有关人工消磁的说法中，错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 在进行退货处理操作时，应先退回商品，再退还货款。（） | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 计算机数字小键盘上的“4”、“5”、“6”三个键为基准键，由右手的食指、中指和无名指分别负责。（） | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 大莱卡凸印的“”是大莱卡国际组织英文“”的简称。 | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 离线消费交易是指因线路或者通讯故障等原因，无法在联机方式下通过POS机获得授权，于是通过人工获得授权码进行消费的交易。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 为保证收银机正常运行，收银员应避免大头针、水、胶水等落到主板上。（） | 判断题 | 1.0 |
| 21 | 签发现金支票必须写明收款单位名称或收款人姓名。（） | 判断题 | 1.0 |
| 22 | 会计账薄是重要的经济档案，因保存期长，必须使用蓝色或黑色的笔书写。（） | 判断题 | 1.0 |
| 23 | 若某一种商品出现较多条形码信息错误，由卖场商品科在3日内完成补救措施。（） | 判断题 | 1.0 |
| 24 | 消费者在消费中，如果需要退货，可以在扣除一定手续费比率的情况下，由商户向消费者退还现金。 | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 当声磁检测报警器报警时，对于购买了商品的顾客，应将商品和人分开，分别经过报警器。（） | 判断题 | 1.0 |