试卷题目构成
题目总数：25 题
分值合计：25.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10
难度分布：
简单 25
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 检测、排除收银机黑屏故障的正确做法是（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示02应答码，以下处理方法错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 当金融POS机出现常见故障时，以下处理方法正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 收银员在收到顾客的（）时，要看清面值，按规定放入钱箱 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 刷卡交易过程中，遇到提示“查询发卡方”，正确的处理方法是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示05应答码，以下解释正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 持卡人在POS终端查询本卡帐户余额，查询的结果为帐户的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 职业道德具有自我约束控制的特征，这是职业道德（）特征的表现。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 有关汇票上明确记载的事项说法错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 下面列出了处理声磁检测报警器报警的基本程序，顺序正确的选项是（）。①请相关人员协助处理；②与顾客沟通；③提请顾客再... | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 持卡人在终端查询本卡帐户余额，查询的结果为帐户的（） | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示96应答码，以下解释正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 某持卡人使用银行卡在酒店成功预授权300元，次日在柜台结账时发现消费计340元，此时收银员最规范的做法是（） | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 下列方法不能解决点钞机/验钞机“启停方式失灵”故障的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 凭证因卡纸未打印出时，可调整好打印机，然后选择（）功能重新打印。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 遇到商品临时性变价时，收银员可直接进行商品价格撤销和更换。 | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 在钞票背面下方用雕刻凹印有微缩文字，人民币和100字样，在额字100中印有微缩文字100字样，这些字在放大镜下清晰可见。 | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 在金融POS机上操作时，屏幕显示91应答码，故障原因是发卡行或银联后台系统出现永久性故障。（） | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 正在建造中的厂房，其建造费支出入账时应借记“固定资产”科目，贷记“银行存款”科目。（） | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 滚筒式扫描器是利用CCD作为扫描时的感光元件。（） | 判断题 | 1.0 |
| 21 | 收银员除了收付现金，还可收取支票、代金劵、优惠卡等有价证劵。（） | 判断题 | 1.0 |
| 22 | 设备部应负责收银机的日常使用、维护及管理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 23 | POS操作员有义务对银行卡卡号、交易数据和持卡人资料进行保密。 | 判断题 | 1.0 |
| 24 | 进行退货交易时，持卡人应提供原始交易凭证及商户认可的其他有效单据，同时在刷卡时必须验证持卡人个人密码。() | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 刷卡后如果屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致，应立即检修POS机。 | 判断题 | 1.0 |