试卷题目构成
题目总数：25 题
分值合计：25.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10
难度分布：
简单 24 · 中等 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 大钞收取后，第一时间押送现金室交接，中途不作任何停留。此原则称（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示75应答码，以下解释正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 下列关于借记卡与贷记卡区别的说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 在商品扫描后需要核对的内容不包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 有关票据鉴别“查”的方法说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 紫光灯管、鉴伪探头和计数探头的积尘每周至少清扫（） | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 以下对商户违规套现行为描述正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 收银员遇到顾客要求退换商品时做法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | （）就是要求收银员做到主动、热情、耐心、周到。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 某商场收银员受理了一笔消费1500元交易并成功打单后，发现交易签购单上所计金额为150元，此时收银员应该（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 信用卡有效性的检查要点中，不包括哪一点？（） | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 上海浦东发展银行发行的银行卡为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 以下哪种授权方式不需要查黑名单（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 支票的有效期限从开出之曰算起，到期遇法定休假日顺延。（） | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 2002年3月26日，经中国人民银行批准，在原有18家城市交换中心和北京银行卡信息交换总中心的基础上，由80多家国... | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 签到是金融POS机开机后收银员必须进行的第一项操作。（） | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 商品扫描的原则就是快速扫描。（） | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 在金融POS机上操作时，屏幕显示19应答码，建议处理方法是重新试刷该卡、改换其他银行卡或改换现金。（） | 判断题 | 1.0 |
| 21 | 收银员递交商品给顾客时可以有一些必要的交代。（） | 判断题 | 1.0 |
| 22 | 购物中心是企业有计划地开发、拥有、管理运营的各种零售业态、服务设施的集合体，实行卖场租赁制的一种商店形式。（） | 判断题 | 1.0 |
| 23 | 存货物资账出现账实不符的原因，可能是物资收发票据记账时串项或者登记到了另一规格的物资明细账账上。（） | 判断题 | 1.0 |
| 24 | 如果信用卡卡面既有"银联"标识，又有国际组织的标识和全息防伪标志，该张卡可识别为双币种信用卡。 | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 计算机数字小键盘上带有“*”的键输入时等同于按“×”号。（） | 判断题 | 1.0 |