试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 正常进行商业活动的起码条件是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 下列各项中，不属于银行卡账务核对工作的操作步骤的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 当收银机出现故障时，必须（）通知设备部人员到场解决。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位()向劳动者支付劳动报酬。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 正常情况下商户进行POS机结账的时限要求是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 对库存商品的盘点，零售企业实行（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 在打折销售收银业务的基本程序中，若采用后台MIS系统设定商品的折扣率或折扣价的方法，则下列不属于该方法步骤的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 无论顾客采取何种付款方式，都要求收银员准确完成（）工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列关于清点现钞指法描述正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 租赁他人柜台或者场地的经营者，应当（） | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 收银员办理退换货的款项结算手续时，应注意结账时填写红字支票送款簿，并与银行开具的红字付款审批单一起交（） | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 收银员复点现金时，持钞方法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 收银机显示器出现反白时，可采取的措施是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 下列收银员工作标准不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 总结的类型不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 提出商品需求方案需准备的内容包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 下列关于点钞技巧和防止调换假币的注意事项说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 下列选项中，（）是旧版MasterCard信用卡的特征。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 收款机应安放在（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 下列关于外卡识别操作的注意事项说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 对于收银员与顾客交谈时的目光运用，下列描述正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 撰写技术总结时，高级收银员进行的技术总结包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 关于打印机的使用，以下描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 下列不属于商品的属性的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 如果遇到突然停电，可采取的处理措施有（） | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 对初、中级收银员进行现场指导的准备内容包括学员调查表。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 中小企业为了取得规模采购的优势，通常采用委托采购的方式进行商品采购。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 钱箱内货币放置过量，超出钱箱容量，应取出一部分另外存放，以防止货币落入箱中抽屉后面。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 收银领班的一般岗位职责包括临时顶替因病、事假缺勤的收银员工作。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 对收银员进行业务指导是收银主管的岗位职责之一。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 营业员、收银员等在办理退货业务时，自始至终必须对顾客持友好和礼貌的态度。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 商品调价时，如果进价变动，可不进行账务处理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 顾客持信用卡(贷记卡)消费时，收银员应对其签名应进行仔细核实再结帐。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 收银员在清点现金和结算单据时，应将现金和结算单据分类摆放在收银台上，将纸币和硬币分开整理，纸币按面值分别清点，填写... | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 在退货时，营业员根据“商品退货单”进入电脑系统中，审核销售调整的小票并签字确认。（） | 判断题 | 1.0 |