试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 收银机没有任何显示的排除方法不包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | （）属于新版VISA卡的特征。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 下列对收银主管的一般岗位职责叙述正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 初级收银员的（）中有一条是要做好交接班和班前工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 收银员的下列做法不符合计价收款要求的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 金融POS机的非金融类交易是指不涉及（）的交易，如签到、签退等交易。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 职业道德具有自我约束控制的特征，这是职业道德（）特征的表现。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 点钞的基本环节有（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列关于扎捆的方法描述正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 收银员处理顾客咨询的做法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 商品的中分类往往是建立商品群的基础，主要依据（）来划分。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 下列点钞技巧和防止调换假币的注意事项中，不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 收银员在手工输入商品编码时共有（）步骤。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 消费是指持卡人在特约商户消费时用（）进行支付的交易。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 收银员为顾客提供结账服务时，应避免（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 收银员应始终坚持贯彻“顾客就是上帝”的原则，以（）为经营理念。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 商品采购的基本方式中，按采购订约方式分类，可分为（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 收银员在接受付款人交来的支票时，应注意审核的内容有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 输入商品条形码的操作程序包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 金融POS机的金融类交易包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 下列关于旧版VISA信用卡的识别说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 下列关于初级收银员的行为规范说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 关于收款机的安全使用，下列描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 关于UPS电源的专业维护，下列描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 下列属于收取银行卡情况下退换货业务处理流程的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 初点现金的拆把方法不用撕断纸条，以便于保留原纸条查看图章。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 外卡识别操作需要准备的内容包括：VISA信用卡、万事达信用卡、万事顺借记卡、JCB信用卡、运通信用卡、广发卡等。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 销售额高、周转率快的商品，毛利一定高。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 商户财务人员须每日汇总相关签购单据，以便持卡人及发卡行在此期间进行查询和调单，相关原始凭证的保存期限为18个月。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 收银员应注意保管好各类原始交易凭据，对于国内卡交易的签购单，至少应保管18个月。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | POS收银机最主要的部分是键盘。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 为了有效地回答顾客的咨询，收银员应了解商场的行走路线。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 在商品陈列与布局中，按照大分类的方法绘制商品陈列表。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的，生产者应当承担连带责任。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 收银员应主动帮助顾客将商品放在收银台上，拿取拎篮或推车内商品时，应先将易碎商品及分量较重的商品取出，然后将拎篮侧翻。（） | 判断题 | 1.0 |