试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | （）属于新版VISA卡的特征。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 收银员处理顾客咨询的错误做法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 下列各项不属于撰写技术总结的注意事项的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对（）的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明... | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 关于收银机开机顺序，下列说法正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 一个人的社会地位、荣誉，要看他（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 在商品布局与陈列中，对需特殊陈列的商品，不能一味强调（）而忽视了特殊商品特定的展示效果。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 若停电在晚上，且停电时间较长，可以考虑（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列收银员工作标准不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 收银员领取备用金的时间是（） | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 钱箱内货币放置过量，应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 下列关于扎捆的方法描述正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 编写收银员培训大纲时，为了保证培训的效果，可以编写一个培训纪律奖惩规则，下列不属于奖惩规则内容的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 在收银员岗位说明书中，下列属于收银员岗位责任的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 下列关于削价处理说法不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 下列不符合收银员仪容仪表规范的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 下列属于收银员岗位职责的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 在收取现金的情况下，下列退货处理方法中正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 商户打烊时，以下操作不规范的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 下列关于收银区域商品布局说法不正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 对于收银员与顾客交谈时的目光运用，下列描述正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 下列关于收银机维护叙述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 若商户未及时进行POS机结账，且自交易日算起，超过收单机构规定的清算时限，则以下说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 关于收款机的安全使用，下列描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 收银员在接待工作中要做到（） | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 提出商品需求方案需准备的内容包括商品分析表与市场信息表。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 收银员捡到他人银行卡后使用，涉嫌冒用他人信用卡，数额较大的，将构成信用卡诈骗罪。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 手持式扫描器的扫描精度受制于手动操作，不能达到较好效果。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | EAN条码由前缀码、厂商识别码、商品项目代码和校验码组成。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 收银员不得内外勾结偷款或逃款，不得对亲朋好友少收货款，不得故意少找顾客零钱。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 编写收银员培训大纲的准备工作包括：培训人员概况、培训教师师资及培训条件。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 初点现金的拆把方法不用撕断纸条，以便于保留原纸条查看图章。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 旧版MasterCard卡的右侧印有特殊的“MC”凸印防伪标志。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 收银员要正确看待个人、企业和国家的利益关系，做到个人利益至上，国家利益和企业利益服务个人利益。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 收银员上班时应保持口腔清洁、口气清新。（） | 判断题 | 1.0 |