试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 下列关于收银区域商品布局说法不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 收银员复点现金时，（）不需要沾水。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 无论顾客采取何种付款方式，都要求收银员准确完成（）工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 下列不属于收银员日常应做到的工作内容的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 下列关于新版万事达信用卡的识别说法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 按照《中华人民共和国产品质量法》规定，销售者的下列行为可以减轻或从轻处罚的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 下列选项中，（）不是维护收银机的操作步骤。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 除产品使用说明外，商品标识应当标注在商品或者商品的（）上。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 信誉是商业企业的（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 收银员不得在收银台清点（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 中级收银员的行为规范中有一条是要（）收银员班次。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 下列各项中，属于交易核对的操作步骤的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 下列属于赠品促销方式的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 下列关于开具发票应遵守的原则说法不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 商品具有价值和（）两种属性。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 收银员在接待工作中要做到（） | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 收款机产生的各种报表，从可否清零及复位角度来看可分为（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 在磁性检测中，不能要求磁头与钞票（）良好 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 识别人民币除了验还可以用（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 关于打印机的使用，以下描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 下面说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 收银员要把（）的服务要求体现在接待的过程中。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 收银员每日营业结束后的工作流程包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 验卡流程中的卡片完好性检查的要点包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 下列选项中，属于收银机没有任何显示的排除方法的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 签退是指操作员为结束当前金融POS机工作状态，在金融POS机交易结算完成后需执行的操作。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 价格促销就是利用商品降价来吸引消费者增加购买量。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 提出商品需求方案需准备的内容包括商品分析表与市场信息表。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 编写收银员培训大纲的准备工作包括：培训人员概况、培训教师师资及培训条件。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 营业员在每日盘点和核对收取的销售现金时，发现现金日记账余额与库存现金数额不符，填写现金长短款报告单，并报管理层，查... | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 提出商品需求方案时应注意，采用各种销售手段开拓市场，从而影响和刺激消费，引导消费需求。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 撰写技术总结的准备内容包括中、高级培训人员培训情况及收银员技能标准。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 收银员在清点现金和结算单据时，应将现金和结算单据分类摆放在收银台上，将纸币和硬币分开整理，纸币按面值分别清点，填写... | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 当商户发生超过30天的需退款交易时，应认真填写手工退货凭证，提交收单机构进行差错处理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 手持式扫描器的扫描精度受制于手动操作，不能达到较好效果。（） | 判断题 | 1.0 |