试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 收银是企业对外服务的窗口，收银员直接面对顾客，体现着企业的（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 下列关于新版万事达信用卡的识别说法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 在收银员岗位说明书中，下列属于收银员岗位责任的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 开具发票过程中，下列做法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 下列各项中，不属于撰写技术总结的准备内容的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 借记卡背面的内容不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 下列关于扎捆的方法描述正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 下列各项属于银行卡账务核对工作的操作步骤的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 收银员每日营业前的工作流程不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 为了看清张数和残破券、假币，下列做法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡，将构成（） | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 收银员受理借记卡时，以下操作正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 在社会主义市场经济条件下职业生活中，应该实行（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 下列关于持卡人常见问题处理的操作步骤说法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 商品是用来（）并能够满足他人或社会消费需要的劳动产品。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 顾客对商品的需求，受下列（）因素的影响。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 下列属于安排收银人员班次的基本程序的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 关于条码扫描器故障描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 下列选项中，（）是JCB卡的显著特征。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | UPS电源在带电的情况下（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 回答顾客的一般原则不是（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 在收银工作中，收银员可使用条码扫描器扫描商品的条码，将商品信息输入收银机。条码扫描器按扫描原理的不同可分为（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 提出商品需求方案时，可通过市场调查的方式获取消费者需求情况，包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 若商户未及时进行POS机结账，且自交易日算起，超过收单机构规定的清算时限，则以下说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 科学、合理的商品包装，能使商品抵抗各种外界因素的破坏，从而保护商品的（）完好。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 编写收银员培训大纲时，培训内容一旦确定，不得更改。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 长短款可以相互抵消。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 商户财务人员须每日汇总相关签购单据，以便持卡人及发卡行在此期间进行查询和调单，相关原始凭证的保存期限为18个月。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 实施商品陈列计划首先要了解本部门的商品分类和商品数，即基本陈列单位。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 收银结束流程中包括检查银行卡机、消磁系统。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 限期使用的商品，应当标明生产日期和安全使用期或者失效日期。日期的表示方法应当符合国家标准规定或者采用“日、月、年”... | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 收银员直接在前台POS系统中打折，必须依据市场竞争价格自行决定打折销售。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 在退货时，营业员根据“商品退货单”进入电脑系统中，审核销售调整的小票并签字确认。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 打印机内尘土、纸屑多，挡住传感器，应打开机盖用吸尘器或吹风机清理内部。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 盘点后应组织对盘点结果进行抽查复核，抽查率不低于3%。（） | 判断题 | 1.0 |