试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 在商品编码原则中，（）是指商品标识代码一旦分配，只要商品的基本特征没有发生变化，就应保持不变。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 在收取银行卡的情况下，下列退换货业务处理流程中做法正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 收银机是（）设备。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 商业汇票的付款期限，最长不得超过（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 收银机打印机无法打印的排除方法不包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 严谨敬业，就是热爱自己所从事的（），全身心地投入工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 收银机打印机无法打印，可能的原因是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 下列关于收银区域商品布局说法不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 排除收银机故障前应准备的工具主要是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 关于价格制定，下列说法中不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 下列各项属于收银结束流程的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 收银机的常见故障包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 下列关于盘点的注意事项说法不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 收银员手工输入商品编码时的步骤不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 扫描器的种类按（）分，可以分为滚筒式扫描器、平板式扫描器、馈纸式扫描器和手持式扫描器。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 下列不属于对初、中级收银员进行现场指导操作的注意事项的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 下列关于编写收银员培训大纲的注意事项说法不正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 下列关于优惠价格的要求说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 收银机的组成部分包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 关于内部缴款单，下列说法不正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 收银机在操作时要注意（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 处理商品价格与系统价格不符的基本程序是（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 收银员要把（）的服务要求体现在接待的过程中。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 收银员工作过程的基本要求包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 下列哪项不属于点阵式票据打印机的缺点（） | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 修订收银员岗位职责说明应该简明扼要，概括全面。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 在收取银行卡的情况下办理退换货业务时，由营业员认真填写一式三联的商品退货单或一式两联的商品换货单。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 商户没收国际卡后，经发卡行确认后商户可获得没收奖金。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 钱箱内货币放置过量，超出钱箱容量，应取出一部分另外存放，以防止货币落入箱中抽屉后面。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 在店内促销流程中，确定促销商品即跟踪商品的销售，随时关注商品的库存水平。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 设备部应负责收银机的日常使用、维护及管理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 收银员不管在什么时候、什么条件下，都应该以真实为标准，绝不弄虚作假，凭自己努力，保证收银的合法、真实、准确、完整。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 价格促销就是利用商品降价来吸引消费者增加购买量。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 对初、中级收银员进行现场指导操作时，应注意不影响收银工作。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 扎捆时，左手食指大约在钞券厚度的1/2处分开钞券，右手拇指和中指夹住腰条纸。（） | 判断题 | 1.0 |