试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 24 · 中等 11
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 商户没收国际卡后，以下做法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 当顾客把现金递给收银员时，收银员的下列做法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 下列关于银行卡交易账务处理的注意事项说法不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 提出商品需求方案的操作步骤不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 下列不属于收银排班要素的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 在企事业职业活动中，各从业人员要（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 大莱国际信用卡的品牌标志由（）组成。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 下列关于新版万事达信用卡的识别说法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 下列各项中，不属于到账资金核对工作的操作步骤的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 由于销售者的（）使产品存在缺陷，造成他人人身、财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 下列各项属于银行卡账务核对工作的操作步骤的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 收银机打印机无法打印，可能的原因是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 依据磁石卖场点理论，在第一磁石处应配置的商品是（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 下列各项不属于撰写技术总结的注意事项的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 下列关于扎捆的方法描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 下列关于初级收银员的行为规范说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 关于扫描器的安全使用，下列哪句话是正确的（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 下列各项中，属于收银机的常见故障的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 关于零用金登记表，下列说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 下列各项属于收银作业总流程的有（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 查询POS机具内的交易记录，不可用（）功能。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 关于价格制定，下列说法中不正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 下列关于填写商品销售相关单据并上缴的注意事项说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 关于UPS电源的专业维护，下列描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 收银员每日营业后工作流程包括检查购物车筐内是否有遗落商品。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 收银排班工作原则之一是收银四人原则。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 依据磁石卖场点理论，第四磁石指的是端架的位置。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 没收外卡的处理流程包括：确认没收卡片、目测、处理没收卡片及提交收单机构。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 收银员受理外卡时，发现卡片上印有“Valid×××Only”字样，收银员可直接没收卡。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 收银员不得内外勾结偷款或逃款，不得对亲朋好友少收货款，不得故意少找顾客零钱。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 商品调价汇总表、商品削价汇总表由门店营业员根据当月实际情况填写，于下月报业务部汇总。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 收银员缴款时出现的现金短缺，超出允许范围的，应由收银员补上。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 退货是指持卡人在消费次日金融POS机结算后，要求取消原消费交易(即退货)而发起的交易。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 在市场交易中，商业企业要让消费者获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件。（） | 判断题 | 1.0 |