试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 24 · 中等 11
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 严谨敬业，就是热爱自己所从事的（），全身心地投入工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 在编写收银员培训大纲、确定收银员培训目标时，对老员工进行培训的目标主要包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 收银领班的一般岗位职责包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 当商户发生超过30天的需退款交易时，正确的操作是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 盘点作业是一项需要投入大量人力、时间的工作，可以衡量超市的经营成果。但在盘点中不能计算出的经营指标为（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 收银员在工作中要求做到微笑、礼貌、主动、客人至上、客人优先，属于收银员工作标准要求中的（） | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 收银部门的岗位一般设有（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 企业在进行采购活动时先下少量订单，销售顺利时才大量订货的采购方式是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 中国银联外卡收单商户提交收单机构手工单据的时限是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 收银员在输入商品条形码的操作程序中，进行快速、准确地对准商品条码逐一扫描这一步骤时，下列注意事项中不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 开具发票过程中，下列做法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 社会主义职业活动的目的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 14 | “零售商品进销存日报表”是营业终了必须上报的一张（）表格，它详细地反映了营业组本日的商品进销存情况。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 为了看清张数和残破券、假币，下列做法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 总结的类型包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 下列各项属于收银流程的有（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 下列对收银主管的一般岗位职责叙述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 下列各项不属于外卡识别操作步骤的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 关于收银员的手的要求，下列叙述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 由于收银员工作对企业经营的重要性，对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作，因此，... | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 下列关于优惠价格的要求说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 识别新版VISA卡时需注意（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | POS凭证因卡纸未打印出时，可调整好打印机，然后不能选择（）功能重新打印 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 维护收银机的操作步骤包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 收银员应注意保管好各类原始交易凭据，对于国内卡交易的签购单，至少应保管18个月。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 在商品编码原则中，稳定性原则是指商品标识代码一旦分配，只要商品的基本特征没有发生变化，就应保持不变。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 打印机不能打印时，可以检查打印设置是否正确。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 查找收银机故障的操作步骤包括查找条码扫描器故障。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 职业道德具有很强的实践性。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 女员工夏季上班时可以穿着凉拖鞋。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 商户在国内卡没收之日起3个工作日内通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 用英语接待来访的外国客人，有助于与外国人建立良好的个人关系。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 商品布局应与出入口联系起来。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 扫描器在非工作时间可以不切断电源。（） | 判断题 | 1.0 |