试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 24 · 中等 11
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 在POS机上处理促销业务的方法有（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 下列各项是收银机显示混乱的排除方法的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 收银领班的一般岗位职责包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 收银机是（）设备。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 收银员在手工输入商品编码时，其中不正确的步骤是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 商户没收国际卡后应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 分权的事业部制采用的管理原则是（） | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 下列各项属于对初、中级收银员进行现场指导操作注意事项的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列关于扎捆的方法描述正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 在商品布局与陈列中，对需特殊陈列的商品，不能一味强调（）而忽视了特殊商品特定的展示效果。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 下列关于点钞技巧和防止调换假币的注意事项说法不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 商品是用来（）并能够满足他人或社会消费需要的劳动产品。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 关于打折销售收银业务的准备工作叙述不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 下列关于万事顺借记卡的识别说法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 经过收单银行或中国银联授权人员确认为没收卡时，收银员的正确操作是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 关于女性收银员站姿礼仪，下列描述错误的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 收银员受理信用卡并请持卡人签名时，为防止持卡人模仿笔迹，以下操作错误的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 下列关于盘点的注意事项说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 打印机不能打印的故障排除方法是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 下列属于编写收银员培训大纲的准备内容的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 下列选项中，属于商品布局与陈列的基本程序的有（）， | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 当持卡人发现多扣款疑义交易，且交易已超过30天，经与商户确认，商户确实存在多扣款情况时，商户的做法错误的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 收银员要把（）的服务要求体现在接待的过程中。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 关于条码扫描器故障描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 以下哪项是女收银员上班可以佩戴的饰品（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的，生产者应当承担连带责任。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 收银流程包括收银员班结。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 任何单位和个人未经核准注册不得使用厂商识别代码和相应的条码。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 查找收银机故障的操作步骤包括查找条码扫描器故障。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 职业道德具有十分丰富的内涵，总体上可以用“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务大众、奉献社会”来概括。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 凡集团优惠供应商品，经督导、业务部同意后，门店须填写“商品变价单”，附上发票存根，报业务部复核、盖章。子公司自行填... | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 盘点作业是一项需要投入大量人力、时间的工作，通过盘点可以计算出店铺真实的存货、费用率、毛利率、商品损耗率等经营指标... | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 收银岗位职责修订的准备工作包括收银人员名册、收银岗位管理条例、职业道德文件及人员管理规定。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 编写收银员培训大纲操作的准备工作包括：培训人员概况、培训教师师资及培训资料。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 职业道德是社会道德在社会生活中的具体化。（） | 判断题 | 1.0 |