试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | “零售商品进销存日报表”是营业终了必须上报的一张（）表格，它详细地反映了营业组本日的商品进销存情况。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 在企事业职业活动中，各从业人员要（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | （）是指商场超市在一定的经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分为若干类别和项目，并确定各类别和项目在商品总构成中... | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 当出现持卡人收到发卡行“交易成功”短信，但商户未成功打印单据的情况时，以下做法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 收银员处理顾客咨询的做法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 收银岗位职责修订的准备工作不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 下列有关收银机部件说法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 打印时应按（）开关打印机。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 提出商品需求方案需准备的内容包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 收银机的主机（）性能应良好。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 为了看清张数和残破券、假币，下列做法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 商品标识是指用于识别产品及其（）等所做的各种表示的统称。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 提出商品需求方案的操作步骤不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 收银部门的岗位一般设有（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 零售企业每天的销售收入必须按照（）的规定及时送存银行。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 关于收款机的安全使用，下列描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 总结的类型包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 如果遇到突然停电，可采取的处理措施有（） | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 收银岗位职责修订的操作步骤不包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 收银员在收银工作中要做到（） | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 扫描器要注意日常保养，注意（）并且保持扫描窗口表面的清洁。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 下列不属于对初、中级收银员进行现场指导操作的注意事项的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 当开启或使用中的UPS电源，发出报警声及非正常声音时，下列做法正确（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 下列哪项不属于热敏票据打印机的缺点（） | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 安排收银人员班次时应注意（） | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 对初、中级收银员进行现场指导的操作步骤包括批改学员作业。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 撰写技术总结的准备内容包括中、高级培训人员培训情况及收银员技能标准。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 营业员在每日盘点和核对收取的销售现金时，发现现金日记账余额与库存现金数额不符，填写现金长短款报告单，并报管理层，查... | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 收银员的服务规范确定对收银员作业管理非常重要。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 收银机工作时可打开机壳或其他盖板。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 根据明码标价的要求，全部商品均要实施一货一牌。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 没收外卡的处理流程包括：确认没收卡片、目测、处理没收卡片及提交收单机构。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，用中文相应予以标明。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 到账资金核对工作的操作步骤包括确认资金到账情况。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 价格促销就是利用商品降价来吸引消费者增加购买量。（） | 判断题 | 1.0 |