试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 商品标识可以用文字、（）、数字、图案以及其他说明物等表示。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 商品标识是指用于识别产品及其（）等所做的各种表示的统称。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 收银部门的岗位一般不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 企业在进行采购活动时先下少量订单，销售顺利时才大量订货的采购方式是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 下列关于新版万事达信用卡的识别说法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 下列符合收银员上班时穿着工装的要求的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 下列各项中，不属于撰写技术总结注意事项的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列关于商品陈列与布局的注意事项说法不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对（）的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明... | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 处理顾客投诉的原则不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 排除收银机故障前应准备的工具主要是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 收银作业中最核心的作业流程的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 收银机的客户显示器是向顾客显示商品（）信息的屏幕。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 分析商品销售结构时的操作步骤不包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 如果在验卡流程中收银员已发现疑点，下一步不应如何这样处理（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 收银员工作过程的基本要求包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 商品流通企业的管理组织结构通常包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 顾客对商品的需求，受下列（）因素的影响。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 下列选项中，属于商品布局与陈列的基本程序的有（）， | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 下列关于账实不符的处理方法说法不正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，职业道德的作用具体表现在（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 收银情况复核和查对的基本程序包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 下列关于分组计数法描述错误的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 每日营业终了，由各实物负责人填制（），连同当日销货款一并送交企业财务部门。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 职业道德具有十分丰富的内涵，总体上可以用“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务大众、奉献社会”来概括。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 收银员不必主动与顾客打招呼。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 停电时，店长应迅速地将人员分配至服务台附近及卖场内，以保证现金及商品的安全。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 刷卡完毕，收银员应将签购单的持卡人存根联、银行卡及相应票据一并交给客人。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 万事达于2006年6月发布了新版卡片。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 中小企业为了取得规模采购的优势，通常采用委托采购的方式进行商品采购。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 收银流程中包括输入密码。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 填写商品销售相关单据并上缴的注意事项中，应注意责任人需签字、盖章。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 收银总流程的步骤中包括收银员班结。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 如果条码扫描器发生打印停止，暂停灯亮，纸/色带灯闪现象，其原因可能是色带用完或安装不正确。（） | 判断题 | 1.0 |