试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 根据《中华人民共和国产品质量法》规定，生产者、销售者应当建立健全（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 可以充分发挥企业经营管理者的积极性和主动性，有利于培养全面的管理人才，这是（）的主要优点。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 收银机维护需要准备的清洁用品有（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 严谨敬业，就是热爱自己所从事的（），全身心地投入工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 对库存商品的盘点，零售企业实行（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 下列各项属于对初、中级收银员进行现场指导操作注意事项的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 收银员输入工号和密码出现（）次错误时将自动退出POS。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 由于收银员工作对企业经营的重要性，对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作，因此，... | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 在正常使用情况下，收银机维护的时间应在（）内。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 收银员下班时不需要上缴的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 钱箱内货币放置过量，可能的后果是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 在收取现金的情况下，下列退货处理方法中不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 商户没收国际卡后应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 为了防范兑换现金过程中的抽张现象，下列做法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 下列关于开具发票应遵守的原则说法不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 商品销售价格的构成包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 关于零用金登记表，下列说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 收银员领取的备用金包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 下列关于国内卡没收后的处理方式说法错误的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 收银情况复核和查对的基本程序包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 对于收银员与顾客交谈时的目光运用，下列描述正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 发现有顾客寻找收银机结账，收银员应该说（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 金融POS机的金融类交易包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 每日营业终了，由各实物负责人填制（），连同当日销货款一并送交企业财务部门。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 对初、中级收银员进行现场指导的准备内容不包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 顾客持信用卡(贷记卡)消费时，收银员应对其签名应进行仔细核实再结帐。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 商品布局应与出入口联系起来。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 收银员的形象、气质和亲和力不可以通过后天培养。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 签退是指操作员为结束当前金融POS机工作状态，在金融POS机交易结算完成后需执行的操作。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 美国运通卡凸印的防伪标志为“AC”或“OC”。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 商品结构是由类别和项目组合起来的。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 在店内促销流程中，确定促销商品即跟踪商品的销售，随时关注商品的库存水平。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 条码扫描器设置意外丢失，可断掉电源重新接通，对端口进行复位。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 在填写支票时，大小写金额填写要规范。大写金额如有空，应写“￥”封顶。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 当顾客把现金递给收银员时，收银员不应先放在抽屉的横架上，应直接放入钱箱。（） | 判断题 | 1.0 |