试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 如果条形码不规范，则可能给条码扫描器造成的故障是（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 收银机显示屏显示混乱的排除方法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 下列选项中，（）不是点钞的基本环节。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 收银作业规范培训大纲中，培训内容不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 国家质量监督检验检疫总局和（）是全国商品条码工作的主管部门，统一组织和管理全国商品条码工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 提出商品需求方案的注意事项中，应采用各种（）手段开拓市场。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 下列各项中，属于商户账务问题处理的操作步骤的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | （）采用CCD线阵列作为图像传感器，只要把扫描器放在条码上，不需要移动，就能将条码读出，避免了人工移动造成的扫描速... | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列不属于编写收银员培训大纲操作步骤的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 违反《中华人民共和国产品质量法》规定，应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担（） | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 点钞的基本环节有（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 对初、中级收银员进行现场指导的准备内容包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 扫描信息传不到收银机，原因不可能是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 收银员领取备用金的时间是（） | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 收银情况复核和查对的基本程序不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 下列选项中，（）是美国运通卡的显著特征。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 下列关于填写商品销售相关单据并上缴的注意事项说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 关于UPS电源的专业维护，下列描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 收银机报警的原因包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 识别人民币除了验还可以用（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 收银情况复核和查对的基本程序包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 下列关于在POS机上处理促销业务说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 关于打印机的使用，以下描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 下列关于编写收银员培训大纲的注意事项说法不正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 下列选项中，（）是旧版MasterCard信用卡的特征。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 收银员应严格遵循收单机构关于手工单据提交的时限规定，按时将单据送达收单机构(如中国银联的外卡收单商户按规定必须在交... | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 在退货时，营业员根据“商品退货单”进入电脑系统中，审核销售调整的小票并签字确认。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 对初、中级收银员进行现场指导操作时，应注意不影响收银工作。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 收银员要用自己的形象去塑造企业的形象，以真诚的服务来赢得顾客的信任。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 收银机显示混乱，应检查电源插头是否碰掉。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 在商品陈列与布局中，按照大分类的方法绘制商品陈列表。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 收单机构账务查询处理的操作步骤包括对原交易明细进行查询核对。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 收银台上摆放的商品要体现人性化的特点。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 手持式扫描器用于扫描商品编码，将商品信息录入收银机。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 收银准备流程包括领取设备用具及区域清洁整理。 | 判断题 | 1.0 |