试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 23 · 中等 12
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 提出商品需求方案的注意事项中，对于（），要举行促销活动。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 正常情况下商户进行POS机结账的时限要求是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 在下列各项中，属于外卡识别操作步骤的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 商品的小分类是从中分类中分化出来的类别，主要以（）为标准。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 下列选项中，（）不是点钞的基本环节。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 在编写收银员培训大纲、确定收银员培训目标时，对老员工进行培训的目标主要包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 收银员在收取现金的过程中应遵循的原则是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 收银员的一般岗位职责不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列关于DinersClub信用卡的识别说法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 为了规范商品条码管理，保证商品条码质量，加快商品条码在电子商务和商品流通等领域的应用，促进我国电子商务、商品流通信... | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 点钞的基本环节有（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 商户没收国内卡后，在（）内应通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 中国银联外卡收单商户应在（）内提交清算数据。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 收银机显示屏显示混乱的排除方法是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 按照国家有关规定，现金可以支付出差人员必须携带的（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 下列各项中，属于收单机构账务查询处理操作的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 下列关于国内卡没收后的处理方式说法错误的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 提出商品需求方案时，可通过市场调查的方式获取消费者需求情况，包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 编写收银员培训大纲时，收银员培训内容具体包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 收银员要把（）的服务要求体现在接待的过程中。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 下列关于万事顺卡的识别说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 下列（）不是POS开机后收银员必须进行的第一项操作。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 职业道德是以善恶进行评价的（）的总和。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 下列选项中，属于收银机没有任何显示的排除方法的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 对于收银员与顾客交谈时的目光运用，下列描述正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 岛式陈列即提高主通路的洄游率，实现量贩的岛式排列技法。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 收银员填写商品销售相关单据并上缴时应填写清楚日期、编号、摘要、项目。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 在进行各项零用钱兑换作业时，应填写零用金登记表，并由指定人员进行，兑换时必须由收银员或者兑换人员其中一人点清楚。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 在退货时，营业员根据“商品退货单”进入电脑系统中，审核销售调整的小票并签字确认。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 复点现金的拆把方法不用撕断纸条，以便于保留原纸条查看图章。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 收银员受理外卡时，发现卡片上印有“Valid×××Only”字样，收银员可直接没收卡。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 商品价格由购进价、流通费用、利润和税金等构成。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 实施商品陈列计划首先要了解本部门的商品分类和商品数，即基本陈列单位。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 当出现瑕疵交易的情况时，商户只需提供充分的材料证明就可托收成功。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 对于损耗大的商品一般要多订货。（） | 判断题 | 1.0 |