试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 违反《中华人民共和国产品质量法》规定，应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 依据磁石卖场点理论，在第一磁石处应配置的商品是（） | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 收银领班的一般岗位职责包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 初级收银员的（）中有一条是要做好交接班和班前工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 收银员初点现金时，下列持钞方法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 刚开机时收银机显示器屏幕显示暂停使用，可采取的措施是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 收银员在日常工作中应做到：严格按（）结算。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 收银员手工输入商品编码时的步骤不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | VISA卡标志的四周蓝框由（）组成，可用放大镜观察。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 处理商品价格与系统价格不符的基本程序不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 验卡流程中，收银员不需要检查（） | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 下列关于物价档案及管理的要求叙述不正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 下列关于收银员填写商品销售相关单据并上缴的内容说法正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 收银机显示混乱的原因可能是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 收银员每日营业前的工作流程不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 下列关于收银员接待顾客的要求叙述正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 打印机不能打印的故障排除方法是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 关于打折销售收银业务的准备工作，下列说法不正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 下列关于银行卡交易账务处理的注意事项说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 扫描器要注意日常保养，注意（）并且保持扫描窗口表面的清洁。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，职业道德的作用具体表现在（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 撰写技术总结的准备内容包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 持卡人账务投诉处理的操作步骤包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 若商户未及时进行POS机结账，且自交易日算起，超过收单机构规定的清算时限，则以下说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 下列选项中，（）是JCB卡的显著特征。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 手持式扫描器用于扫描商品编码，将商品信息录入收银机。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 收银员直接在前台POS系统中打折，必须依据市场竞争价格自行决定打折销售。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 中级收银员的行为规范之一是不需要定期、不定时地检查各营业网点的收银员备用金。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 总结的类型包括单位总结、个人总结及团队总结。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 在收银员岗位说明书中，收银员岗位工作内容包括负责每天盘点收款，做到日清日结。 | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 提出商品需求方案的操作步骤不包括掌握竞争对手情况。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 信用卡的正面内容包括发卡机构名称。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 持卡人收到的短信通知与POS机交易结果不符时，收银员应以持卡人的短信内容为准。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 所谓瑕疵单据，即手工交易时商户未将单据保管好，出现原始单据遗失。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 初点现金的拆把方法不用撕断纸条，以便于保留原纸条查看图章。（） | 判断题 | 1.0 |