试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | EAN条码有标准版(EAN-13)和（）两种版本。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 下列各项不属于银行卡交易账务处理的操作步骤的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 下列关于扎捆的方法描述正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 关于零用金登记表，下列说法不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | （）属于新版VISA卡的特征。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 手持式单指多张点钞与手持式单指单张点钞的区别是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 社会主义职业活动的目的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列对收银主管的一般岗位职责叙述正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 清正廉洁是收银员的（），是收银员职业道德的重中之重。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 收银员受理借记卡时，以下操作正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 收银是企业对外服务的窗口，收银员直接面对顾客，体现着企业的（） | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 以低等级、低档次的产品冒充高等级、高档次产品的行为，即为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 当出现持卡人收到发卡行“交易成功”短信，但商户未成功打印单据的情况时，以下做法错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 来电后应检查工作场所有无（）情况。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 下列各项中，属于店内促销流程的有（） | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 当出现持卡人收到发卡行“交易成功”短信，但商户未成功打印单据的情况时，以下做法错误的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 关于女性收银员站姿礼仪，下列描述错误的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 下列关于分组计数法描述错误的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 收银机的组成部分包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | EAN条码由（）组成。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 处理商品价格与系统价格不符的基本程序是（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 下列选项中，属于商品布局与陈列的基本程序的有（）， | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 手持式扫描器的安全使用知识包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 关于收银员的发型，下列说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 在打折销售收银业务的准备工作中，应在打折前一天，营业结束后，盘点打折商品，更新价目牌。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 对初、中级收银员进行现场指导的操作步骤包括批改学员作业。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 收银准备流程包括领取设备用具及区域清洁整理。 | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 为了有效地回答顾客的咨询，收银员应了解商场的行走路线。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | EAN条码由前缀码、厂商识别码、商品项目代码和校验码组成。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 收银员每日营业后工作流程包括检查购物车筐内是否有遗落商品。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 复点现金的拆把方法不用撕断纸条，以便于保留原纸条查看图章。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 显示器不是收银机的标准配置。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 钱箱内货币放置过量，超出钱箱容量，应取出一部分另外存放，以防止货币落入箱中抽屉后面。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 停电时，店长应迅速地将人员分配至服务台附近及卖场内，以保证现金及商品的安全。（） | 判断题 | 1.0 |