试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 排除收银机故障前应准备的工具不包括（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | （）不是万事顺卡的特征。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 下列关于手持式单指多张点钞法描述错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 如果电源没有连接好，熔丝熔断，则可能给条码扫描器造成的故障是（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 下列选项中，（）不是收银机报警的原因。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 收银员领取备用金的时间是（） | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 下列有关收银机部件说法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列各项属于收银作业总流程的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 下列关于收银区域商品布局说法不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 收银情况复核和查对的基本程序不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 在收取银行卡的情况下，下列退换货业务处理流程中做法正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 商户在每日营业结束时应该执行POS机上的（）操作。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 商业企业最主要的采购方式是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 下列关于填写商品销售相关单据并上缴的注意事项中，不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 下列关于中级收银员的行为规范说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 在商品的促销方式中，折扣优惠是让消费者在购物中直接得到价格优惠，其实质也是降价，包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 撰写技术总结的准备内容包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 为了防范兑换现金抽张或调换假币，收银员应做到（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 下列关于分组计数法描述错误的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 下列各项属于收银结束流程的有（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 销售者不得销售的产品有（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 下列不属于商品的属性的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 填写商品销售相关单据时，需要准备的单据有（） | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 如果在验卡流程中收银员已发现疑点，下一步不应如何这样处理（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 收银排班前，首先参考过去一个阶段或上个月、上一年的排班进程，要特别注意上一阶段中排班不足或排班过多的情形。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 长短款可以相互抵消。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 收银员应主动帮助顾客将商品放在收银台上，拿取拎篮或推车内商品时，应先将易碎商品及分量较重的商品取出，然后将拎篮侧翻。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 打印机不能打印时，可以检查打印设置是否正确。 | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 设备部应负责收银机的日常使用、维护及管理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 当条码扫描器不能读取条形码时，其可能的原因之一是没有打开识读这种条形码的功能。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 真诚体现在对顾客的一视同仁，对特殊需求顾客的有心服务，如对老人要贴心、对残疾人要耐心等。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 任何单位和个人未经核准注册不得使用厂商识别代码和相应的条码。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 水果、蔬菜、鲜活水产、鲜活家禽的进零差率，随行就市，参照市场价格制定。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | JCB卡的CAV2号码显示于签名栏右侧。（） | 判断题 | 1.0 |