试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡，将构成（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 外卡识别操作不需要准备的内容有（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 扫描器按（）来划分，可以分为滚筒式扫描器、平板式扫描器、馈纸式扫描器和手持式扫描器。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 在打折销售收银业务的基本程序中，若采用后台MIS系统设定商品的折扣率或折扣价的方法，则下列不属于该方法步骤的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 对于家电“三包”商品，自出售之日起（）内，发生的性能故障的可以选择退货、换货或修理。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 经过收单银行或中国银联授权人员确认为没收卡时，收银员的正确操作是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 无论顾客采取何种付款方式，都要求收银员准确完成（）工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | （）采用CCD线阵列作为图像传感器，只要把扫描器放在条码上，不需要移动，就能将条码读出，避免了人工移动造成的扫描速... | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列各项中，属于收单机构账务查询处理操作的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 下列各项属于对初、中级收银员进行现场指导操作注意事项的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 增值税专用发票由（）统一印制。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 收银员发现商品价格与系统价格不符时，应立即通知（），同时通知相关管理人员核实情况。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 下列选项中，（）不是维护收银机的操作步骤。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 特约商户在受理国际卡时，发现POS机屏幕显示“没收卡片”，正确的处理是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 收银员佩戴工牌的不规范做法是（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 下列选项中，（）是JCB卡的显著特征。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 下列关于账实不符的处理方法说法不正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 收银作业在进行商品包装时要做到（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，职业道德的作用具体表现在（） | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 识别新版VISA卡时需注意（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 关于收款机的安全使用，下列描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 下列对收银主管的一般岗位职责叙述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 下列关于银行卡交易账务处理的注意事项说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 下列属于安排收银人员班次的基本程序的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 下列有关收银机部件说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 根据明码标价的要求，全部商品均要实施一货一牌。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 当条码扫描器不能读取条形码时，其可能的原因之一是没有打开识读这种条形码的功能。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 商户或持卡人账户出现异常现象，需要通过调账、托收等手段进行处理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 企业定价商品，价格信息由物价组通过电脑下传至门店。子公司有权自行组织定价的，价格由子公司物价员审核后，下传所属各门... | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 排除收银机故障前准备的工具有螺丝刀、电吹风、吸尘器等。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 岛式陈列即提高主通路的洄游率，实现量贩的岛式排列技法。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 依据磁石卖场点理论，第四磁石指的是端架的位置。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 职业道德是社会道德在社会生活中的具体化。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 撰写技术总结的准备包括中、高级培训人员培训情况及收银员技能标准。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 价格差异的一般处理原则是以标价中的高价进行售卖。（） | 判断题 | 1.0 |