试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 下列各项不属于收银流程的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 收银员应在（）清点货款。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 下列各项不属于撰写技术总结的注意事项的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 在企事业职业活动中，各从业人员要（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 当商户发生超过30天的需退款交易时，正确的操作是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 分权的事业部制采用的管理原则是（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 下列符合收银员上班时穿着工装的要求的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 关于现金长短款报告单，下列说法不正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 收银员初点现金时，下列持钞方法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 商业汇票的付款期限，最长不得超过（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 在社会主义市场经济条件下职业生活中，应该实行（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | （）是JCB卡的特征。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 严禁在收银机上放置（）物品。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 当商品条码扫描不成功时，应该（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 外卡识别操作不需要准备的内容有（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 下列各项中，属于收银机的常见故障的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 如果条码扫描器发生计算机传输数据到打印机，打印机不动，DATA灯不闪现象，其原因可能是（） | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 下列关于明码标价的要求叙述不正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 验卡流程中的卡片完好性检查的要点包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 有关电子秤的安全使用，下列描述正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 下列关于初级收银员的行为规范说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 如果遇到突然停电，可采取的处理措施有（） | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 每日营业终了，由各实物负责人填制（），连同当日销货款一并送交企业财务部门。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 销售者在产品质量方面承担民事责任的具体形式有（） | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 收银员的一般岗位职责包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 若收银机打印机打出的单据空白，应检查色带是否卡住不转动，且应及时更换色带，确保规格型号相符。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 收银员应主动帮助顾客将商品放在收银台上，拿取拎篮或推车内商品时，应先将易碎商品及分量较重的商品取出，然后将拎篮侧翻。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 收银员上班时应保持口腔清洁、口气清新。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 收银员工作标准中的四人原则要求每一台收银机前排队等候的顾客不超过4人为限。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 信用卡的正面内容包括发卡机构名称。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 处理顾客投诉的圆满解决方案要使顾客感觉到公平合理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 商品调价时，如果进价变动，可不进行账务处理。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 60键POS机中，【流水查询】键的功能是对整笔交易进行优惠。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 清点现钞时，最后应以所记的数乘以一次捻下的张数。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 在收银员岗位说明书中，收银员岗位工作内容包括负责每天盘点收款，做到日清日结。 | 判断题 | 1.0 |