试卷题目构成
题目总数：35 题
分值合计：35.0 分
题型分布：
单选题 15 · 判断题 10 · 多选题 10
难度分布：
简单 25 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 初级收银员的行为规范中有一条是要保持工作区域（），做好收银机的清洁保养工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | （）属于新版VISA卡的特征。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 超级市场中商品的大分类一般以（）为宜。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 钱箱内货币放置过量，可能的后果是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 下列各项不属于银行卡交易账务处理的操作步骤的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 商品价格的构成不包括（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 在收银排班时，将总工时控制在公司要求的范围内，避免收银员闲置状况，有效减少人力开支，更好地体现超市低成本经营策略。... | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 下列关于DinersClub信用卡的识别说法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 商户应严格遵守收单机构关于手工单据提交的时限规定，凡超过时限提交单据的，将被视为瑕疵单据，以下关于瑕疵单据说法正确... | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 收银机维护需要准备的清洁用品有（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 初级收银员的（）中有一条是要做好交接班和班前工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 下列不属于编写收银员培训大纲的准备工作的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 国家质量监督检验检疫总局和（）是全国商品条码工作的主管部门，统一组织和管理全国商品条码工作。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 商品标识可以用文字、（）、数字、图案以及其他说明物等表示。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 编写收银员培训大纲时，为了保证培训的效果，可以编写一个培训纪律奖惩规则，下列不属于奖惩规则内容的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 狭义的信用卡包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 科学、合理的商品包装，能使商品抵抗各种外界因素的破坏，从而保护商品的（）完好。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 下列关于银行卡交易账务处理的注意事项说法正确的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 下列选项中，（）是JCB卡的显著特征。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 收银员要自觉遵守（） | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 下列属于收取银行卡情况下退换货业务处理流程的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 为确保安全设备的使用，在摆设商品时，（）可以处在高温、有可能出现明火的地方。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 下列关于中级收银员的行为规范说法正确的是（） | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 识别人民币除了验还可以用（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 商户财务人员每日汇总相关签购单据并开展对账工作，以下操作错误的是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 对初、中级收银员进行现场指导的操作步骤包括批改学员作业。（） | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 持卡人收到的短信通知与POS机交易结果不符时，收银员应以持卡人的短信内容为准。（） | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 在商品布局与陈列中，决定单品项商品具体陈列位置和在货架上的排面数这一工作必须遵循有关商场营业面积的基本原则。（） | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 商品布局应与出入口联系起来。（） | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 查找收银机故障的操作步骤包括查找条码扫描器故障。（） | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 凸印的“DC”是大莱信用证国际公司的英文简称，在“DC”前面的两个凸印大写英文字母表示发卡国家或地区。（） | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 收银机维护应当周期性地定时进行，在正常使用情况下，维护的时间应在3～4个月内。（） | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 扫描器在非工作时间可以不切断电源。（） | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 签退是指操作员为结束当前金融POS机工作状态，在金融POS机交易结算完成后需执行的操作。（） | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 收银领班的一般岗位职责包括临时顶替因病、事假缺勤的收银员工作。（） | 判断题 | 1.0 |