试卷题目构成
题目总数：20 题
分值合计：20.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5 · 多选题 5
难度分布：
简单 15 · 中等 5
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 导游人员在讲“一陵两冢”的陵寝结构时突出的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | “大家快看，前面就是三峡工程建设工地！”这种导游讲解语调是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 全陪应在离开上一站之前向（）通报旅游团的情况。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | AAAAA级旅游景区导游员（讲解员）需持证上岗，均应具备大专以上文化程度，其中本科以上人员不少于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 在景点游览过程中，地陪要与旅游团领队、全陪密切配合，随时清点人数以防止（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 我国从（）年起停止发售纸质机票。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 伸出食指，在新加坡表示（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品（包括镶嵌饰品、器皿等新工艺品），海关验凭中国人民银行制发的（）放行。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下列物品中，属于旅客乘坐火车时可以携带的物品是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 美国人爱用的“OK”手势，在日本表示（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 国外游客患重病被送到医院后，地陪应做好的工作有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 按照《民用航空安全检查规则》，下列旅客中（）可要求在非公开场合进行安检。 | 多选题 | 1.0 |
| 14 | 乘坐飞机时，导游人员一般应（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 因客观原因引起旅行计划发生变更时，导游应采取的措施有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 各种不同游客的个性中以活泼型和急躁型居多，稳重型和忧郁型只是少数。 | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 在处理游客死亡事故时，应注意的问题是：须有死者的亲属、领队、使领馆人员及旅行社有关领导在场，导游人员和我方旅行社人... | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 年轻导游人员小李非常喜欢小孩，一次所带团中有一位可爱的小孩，小李甚是喜欢，于是每次一结束当天的导游活动，小李都会征... | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 对于提供涉外导游服务的导游人员，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多请示汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 在景点游览期间，若有个别游客走失，地陪应将旅游团其他成员暂时交给全陪带领，自己迅速去寻找。 | 判断题 | 1.0 |