试卷题目构成
题目总数：15 题
分值合计：15.0 分
题型分布：
单选题 10 · 多选题 5
难度分布：
简单 10 · 中等 5
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 某企业为了提高服务水平,通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好。该企业的活动体现了电子商务的（）功能 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | ( )是开始改善生产现场的第一步。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 服务质量差距模型的核心是（） | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 下列投资决策评价指标中,没有考虑货币时间价值的指标是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 与德尔菲法相比，交锋式会议法的特点是( )。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 将调查总体各单位按某一标志排序，通过选择一个随机的起点，然后按照某种确定的距离或间隔从总体中抽取样本单位的随机抽样... | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 企业的技术改造是一个较为复杂的过程，其基本程序的第一个步骤是( )。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 王某是甲公司的发起人股东，公司成立后，王某抽逃出资额500万元。根据我国《公司法》规定，对王某应处以罚款（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | “您是否已经有车”这一问题采用的测量尺度为()。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 排列图是寻找影响产品质量主要因素的有效工具，又称为( )。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 现代资本结构理论主要包括（） | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 现代公司股东（大）会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系主要表现在（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》，下列纠纷中，当事人不服劳动争议仲裁委员会作出的裁决... | 多选题 | 1.0 |
| 14 | 一般来说，服务质量特性包括（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 关于质量认证的作用，下列说法正确的是（ ）。 | 多选题 | 1.0 |