试卷题目构成
题目总数：20 题
分值合计：20.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5 · 多选题 5
难度分布：
简单 15 · 中等 5
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 导游服务产生于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 在面对部分游客不当言行的问题时，导游人员应该（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 导游人员一般连续注视游客的时间应在（）秒钟，以免引起游客的厌恶和误解。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 下列外币中，不能在我国兑换成人民币的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 导游证的有效期是（）年。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 以下（）是文明引导的主要内容。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | （）是集体主义原则在导游工作中的具体体现。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 标志着中国近代旅游业兴起的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 导游人员搞好与领队的关系，应做到（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 导游语言的“美”是由（）共同决定的。 | 多选题 | 1.0 |
| 14 | 在景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 在导游讲解中，概述法通常适合于一些小景点的讲解。 | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目，领队首先应该对其进行劝说。 | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 在乘车前往旅游景点的途中，地方导游应向旅游者介绍沿途的景物、风光，回答他们的问询，并相机介绍本地的风土人情和当日国... | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 旅行社各部门的工作都是围绕导游服务这条主线展开的，都是导游服务的幕后支持者。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟，少洗或不洗澡。 | 判断题 | 1.0 |