试卷题目构成
题目总数：20 题
分值合计：20.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5 · 多选题 5
难度分布：
简单 15 · 中等 5
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 若游客中暑处于昏迷时，导游应按压其（）穴位进行急救。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 按照《护照法》，出国旅游团队的护照有效期为（）年。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 一名英国成年人游客，入境时免税携带的雪茄数量是（）支。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 相比全包价旅游产品而言，小包价旅游产品的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 下列导游员预防和处理游客晕车的办法中，错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 如果旅游者要求去不健康的娱乐场所，地陪应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 旅游职业道德是衡量导游职业道德行为的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 下列旅游事故中，不属于旅游安全事故的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 人民币万事达信用卡是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览，须事先同他们一一约定（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 按照民航规定，旅客误机后的处置办法有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 五星级饭店应有至少（）间（套）可供出租的客房。 | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 导游了解游客健康状况的途径有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 14 | 导游语言的“活”是指导游语言运用要从不同的时间、空间和对象的特征出发，在（）方面具有灵活多变性。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 食物中毒的特点主要有（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 某游客因外出访友，向导游提出不随团用餐，地陪在满足其要求的同时，应告知未用餐费不退。 | 判断题 | 1.0 |
| 17 | 言之有据是指导游人员讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据，要以理服人。 | 判断题 | 1.0 |
| 18 | 导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。 | 判断题 | 1.0 |
| 19 | 对于无理取闹、执意挑剔和一味苛求的领队，导游要同其进行有理、有利、有节的斗争，其中有利是要选择有利于我方的理由。 | 判断题 | 1.0 |
| 20 | 我国公务护照是由公安部门颁发。 | 判断题 | 1.0 |