试卷题目构成
题目总数：15 题
分值合计：15.0 分
题型分布：
单选题 10 · 判断题 5
难度分布：
简单 15
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 用金融POS机进行交易时，POS机显示“商户未登记”，其原因是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 下列说法正确的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 第五套人民币100元纸币的光变面额数字颜色变化是由：（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 购、销、运、存四个基本环节是实现流通的（），是提高流通经济效益的重要途径。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 如果卡背的签名是“李强”，但卡面的汉语拼音是其他，收银员应（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 当在金融POS机上操作时屏幕显示91应答码，以下解释正确的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 金融POS机的密码键盘是在交易时给（）输入密码使用的。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 下列有关处理声磁检测报警器报警的基本程序的说法中，错误的是（） | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 下面列出了退货处理操作的4个步骤，顺序正确的选项是（）。①办理退货手续；②审核退货条件；③退回商品；④退还货款。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 经扫码的商品应置放在操作台后端，与未扫码的商品保持（）以上的距离。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 收银员不必为顾客兑换货币。（） | 判断题 | 1.0 |
| 12 | 在金融POS机上操作时，屏幕显示05应答码，建议处理办法是请顾客联系发卡行、改换其他银行卡或改付现金。（） | 判断题 | 1.0 |
| 13 | 收银员听到顾客抱怨时，应随时打断做出解释。（） | 判断题 | 1.0 |
| 14 | 当条码失效时，在同样商品中找到正确的条码，用手工扫描方式解决。（） | 判断题 | 1.0 |
| 15 | 2002年3月26日，经中国人民银行批准，在原有18家城市交换中心和北京银行卡信息交换总中心的基础上，由80多家国... | 判断题 | 1.0 |