试卷题目构成
题目总数：40 题
分值合计：40.0 分
题型分布：
单选题 19 · 多选题 11 · 判断题 10
难度分布：
简单 29 · 中等 11
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 导游人员欺骗、胁迫旅游者消费，《旅游法》第98条规定，由旅游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违... | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 导游擅自增加或者减少旅游项目的、擅自变更接待计划的、擅自中止导游活动的，下列表述正确是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 导游小王在带团过程中，发现游客李某的言行违反了当地的法律与风俗习惯，他及时制止了游客的言行，小王行使了导游的（）权利。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 申请取得导游证，申请人应当通过（ ）填写申请信息，并提交规定的材料。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 导游员宋娜带团在南京大报恩寺游览后去总统府，路经夫子庙，宋娜觉得夫子庙文化底蕴深厚，虽不在计划内，但不收门票，便带... | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 导游有擅自增加或者减少旅游项目的、擅自变更接待计划的、擅自中止导游活动情形之一的，由旅游主管部门责令改正，情节严重... | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 导游在执业过程中应当严格按照合同规定和旅行社确定的接待计划提供服务，安排旅游者的旅行、游览活动，（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 领队管理由审核制改为备案制以后，其监督管理重心向( )转移。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | 《旅游法》规定，导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导... | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 下列不属于导游申请复议权的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | （）是导游服务的核心，对导游服务质量起着决定作用。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游主管部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市... | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，情节严重的，由相关部门吊销导游证并予以公告。不属于相关部... | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 从事领队业务，应当取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与委派其从事领队业务的（ ）订立劳动合同。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 导游人员职责的主要表现是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，下列处罚正确是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 17 | 导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。 | 单选题 | 1.0 |
| 18 | 《中华人民共和旅游法》第102条第1款规定，导游、领队违反法律私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，并（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 19 | 导游人员小张进行导游活动时，以明示的方式向旅游者索要小费，根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责... | 单选题 | 1.0 |
| 20 | 下列不属于导游人员职责的主要表现是（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，可以直接向（ ）报告。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 旅行社要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，下列处罚不正确是（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 导游有（ ）情形之一的，由旅游主管部门责令改正，暂扣导游证3-6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游... | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 导游在执业过程中应按照旅游合同提供导游服务，讲解（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 关于导游证变更信息或情况包括（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 导游人员应当不断提高自身（），直接关系导游服务的质量，影响到能否为旅游者提供优良的导游服务。 | 多选题 | 1.0 |
| 27 | 导游擅自增加或者减少旅游项目的、擅自变更接待计划的、擅自中止导游活动的，下列表述正确有（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 28 | 导游人员小张进行导游活动时，不仅向旅游者兜售物品，而且明目张胆的向旅游者索要大额小费，下列处罚正确是（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 29 | 游客小王在旅游过程中，不遵守当地的行为规范，在公共场合公开抽烟，导游应当（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 30 | 《中华人民共和旅游法》第102条第1款规定，导游、领队违反法律私自承揽业务的，应当（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 31 | 导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的人格尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯。 | 判断题 | 1.0 |
| 32 | 旅行社委派的导游人员增加购物次数的行为属于擅自改变旅游合同安排行程。 | 判断题 | 1.0 |
| 33 | 导游向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处2000元以上2万元以下罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 导游人员进行导游活动时，不得迎合个别旅游者的低级趣味，但可以讲一些庸俗下流的段子。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 导游在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并采取防止危... | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯宗教信仰应当得到尊重，是旅游者基本权利的重要体现。 | 判断题 | 1.0 |
| 37 | 申领导游证有两种途径：一是与旅行社订立劳动合同；二是在相关旅游行业组织注册。 | 判断题 | 1.0 |
| 38 | 中华人民共和国公民，参加本地区旅游行政管理部门组织的导游人员资格考试，考试合格，即可取得导游证。 | 判断题 | 1.0 |
| 39 | 导游人员在旅游过程中对相关活动进行合理说明及警示，说明和警示要真实、准确、通俗易懂，可以一语双关。 | 判断题 | 1.0 |
| 40 | 所在地旅行社或者旅游行业组织应当自申请人提交申请之日起10个工作日内确认劳动合同或注册信息。 | 判断题 | 1.0 |