试卷题目构成
题目总数：39 题
分值合计：39.0 分
题型分布：
单选题 23 · 多选题 10 · 判断题 6
难度分布：
简单 29 · 中等 10
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 在一定时期内被旅行社固定聘用，以导游工作为其主要职业的导游人员属于（） | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 行三鞠躬礼时，身体上部向前下弯约（ ），然后恢复原样，如此连续三次。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 1996年 11 月，（ ）制定了《加强旅游行业精神文明建设的意见》，该意见第一次完整、系统地提出了主要由导游人员... | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 导游人员一项最重要的业务要求是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 作为一名合格的中国导游人员的首要条件是（） | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 近代旅游活动的标志是（ ）托马斯·库克组织的从莱斯特到拉夫巴勒参加一次禁酒大会。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 我国导游人员的定义是根据1999年国家旅游局颁布的（ ）中的规定来确定的。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 导游人员的坐姿要给游客一种（ ）的感觉。 | 单选题 | 1.0 |
| 9 | TPO原则是人们着装的总原则，其中O是指（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | （ ）在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。 | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 导游讲解的素材、导游服务的“原料”、导游人员的看家本领是（） | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 西方大部分国家导游队伍的主体是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 13 | （ ）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 我国导游服务的起步阶段是从（ ）-1949年。 | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 蹲的风度是“蹲要雅”，下列哪种蹲姿是不雅的蹲姿（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 中国青年旅行社总社成立于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 17 | 旅游计划的具体执行者是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 18 | 导游人员处于旅游接待工作的中心位置，体现了导游服务具有（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 19 | 在导游员日常工作中的礼仪要求中最重要的礼节是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 20 | 由派出方组团社委派的导游人员属于（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 21 | 导游人员的走姿要给游客一种（ ）的感觉。 | 单选题 | 1.0 |
| 22 | 我国导游人员的定义是根据（ ）国家旅游局颁布的《导游人员管理条例》中的规定来确定的。 | 单选题 | 1.0 |
| 23 | 整个旅游服务的灵魂是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 24 | 对导游人员的气质有其特定的职业要求，这体现为（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 25 | 导游服务三要素指的是（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 26 | 道德以（ ）等道德观念来评价人们之间的关系。 | 多选题 | 1.0 |
| 27 | 导游人员擅自改变旅游合同安排的行程行为包括（ ） | 多选题 | 1.0 |
| 28 | 导游人员的情操培养主要体现在：（ ） | 多选题 | 1.0 |
| 29 | 导游人员需加强自身修养的方面很多，其中主要有（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 30 | 导游人员的身心健康包括（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 31 | 旅游行业精神文明建设的目标是：以“全心全意为旅游者服务”为宗旨，立足岗位做奉献，全面提高从业入员的政治和业务素质，... | 多选题 | 1.0 |
| 32 | 根据《加强旅游行业精神文明建设的意见》的规定，我国导游人员职业道德规范主要有以下几方面的内容（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 33 | 气质是一个人相当稳定的个性特点，俗称（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 34 | 导游职业道德是指导游人员在工作的过程中所应遵循的与其职业相适应的道德修养和道德规范的总和，也可以说是导游员在工作中... | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 从卫生角度考虑，交谈的最佳距离为1米，这样就不至于因交谈而感染由飞沫传染的疾病。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 道德是一种社会意识形态，是在一定社会中调整个人与社会之间关系的行为规范的总和。 | 判断题 | 1.0 |
| 37 | 地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。 | 判断题 | 1.0 |
| 38 | TPO原则是人们着装的总原则。它是指人们在着装时，要注意时间、地点、场合并与之相适应。例如女士在日落后则不能穿过于... | 判断题 | 1.0 |
| 39 | 导游职业道德赋予导游员可以做出一定行为或不做出一定行为的权利。 | 判断题 | 1.0 |