试卷题目构成
题目总数：31 题
分值合计：31.0 分
题型分布：
多选题 17 · 判断题 8 · 单选题 6
难度分布：
简单 14 · 中等 17
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 下列关于散客旅游的描述中，不正确的是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | 旅游团在景点游览期间若遇小贩强拉强卖的情况，地陪应该（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 接站时地陪应提前（ ）分钟抵达接站地点。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 对于散客，导游人员可采取（）的形式进行讲解，这样显得更加亲切自然。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 地陪协助旅游团办理饭店登记手续，由（ ）分发住房卡。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 根据《旅游产品计划说明书》细化的《行程须知》中不包括（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 出境旅游领队出团前熟悉旅游接待计划时，需要做的工作包括（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 8 | 领队要认真听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍，介绍内容主要包括旅游团构成情况和（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 9 | 讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 10 | 购物服务是导游员服务程序之一，带领旅游者购物时地陪应做好以下工作（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 11 | 地陪在服务准备时要仔细落实接待事宜，主要包括（ ）等工作。 | 多选题 | 1.0 |
| 12 | 导游员在散客接站前，需要认真确认（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 13 | 在散客旅游中，不乏公务旅游者和商务旅游者，这类散客旅游者的特点是（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 14 | 景区讲解员在讲解中涉及的民间传说应有（ ），讲解员不得随意编造。 | 多选题 | 1.0 |
| 15 | 散客旅游的特点有（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 16 | 在旅游者众多的情况下，导游领队应引导旅游者依序排队使用卫生间，并礼让急需的（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 17 | 地陪要提前与餐厅联系核实旅游团的用餐，根据接待计划确认旅游团就餐的（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 18 | 旅游团入住饭店时，地陪应在饭店前台领取印有（ ）的饭店卡片分发给旅游者。 | 多选题 | 1.0 |
| 19 | 散客旅游迅速发展的因素有（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 20 | 散客接站服务的准备包括（ ）等内容。 | 多选题 | 1.0 |
| 21 | 散客抵达饭店后，导游人员应帮助其（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 22 | 引导文明旅游的基本要求包括（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 23 | 旅游团抵达目的地国家或地区机场后，领队要带领全团（ ），最终与接待方旅行社的导游人员接洽。 | 多选题 | 1.0 |
| 24 | 散客送站服务导游人员必须在送站前12小时与旅游者确认送站时间和地点。 | 判断题 | 1.0 |
| 25 | 与团队旅游相比，散客因人数不多，导游服务的难度要小得多。 | 判断题 | 1.0 |
| 26 | 旅游团中途需乘坐转机航班，应将行李先托运到中转地，再由中转地托运到最终目的地。 | 判断题 | 1.0 |
| 27 | 导游领队参加行前说明会的，宜将旅游目的地的法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪规范等内容系统、详细地告知旅游者。 | 判断题 | 1.0 |
| 28 | 在一地旅游结束时，领队要以组团社的代表和旅游团代言人双重身份向当地导游、司机表示感谢，不要当着全体游客的面将小费分... | 判断题 | 1.0 |
| 29 | 旅游团抵达目的地国家或地区机场后，领队要带领全团通过卫生检疫、办理入境手续、认领托运行李、办理入境海关手续，以及与... | 判断题 | 1.0 |
| 30 | 关于所带出境旅游团的情况介绍，内容主要包括：旅游团构成情况；团内重点成员情况；该团旅游行程；该团特殊安排与特殊要求... | 判断题 | 1.0 |
| 31 | 携带外汇现钞出境限1000美元，超过1000美元需向海关申报，海关允许放行数额为5000美元，5000美元至1万美... | 判断题 | 1.0 |