试卷题目构成
题目总数：40 题
分值合计：40.0 分
题型分布：
单选题 25 · 判断题 8 · 多选题 7
难度分布：
简单 32 · 中等 8
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 下列关于导游员在和司机合作的说法中，错误的是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 2 | “四川有座峨眉山，离天只有三尺三。”这种修辞手法是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 3 | 导游小张在侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆前，讲解道：“1937年爆发卢沟桥事变后，日军全面侵华，1937年12月... | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 在下列国家，“点头不算，摇头算”的国家是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 导游讲解中，多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 导游员小鲁在带团游拙政园时本想结合园内景观给大家解释一下中国私家园林的建筑特点，但忽然下起了大雨，小鲁便在回廊中一... | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 旅行游览过程中，“旅速游缓”体现了导游服务（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 8 | 导游人员讲：“正是由于人们对道教神仙的崇拜、敬仰和畏惧，才产生了道教文化。至今保存在龙虎山各宫观中大量的道教神仙造... | 单选题 | 1.0 |
| 9 | （ ）是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描述出来的修辞手法。 | 单选题 | 1.0 |
| 10 | 导游人员在武汉归元寺向游客介绍《杨柳观音图》时说：“这幅相传为唐代阎立本的壁画，它所体现的艺术手法值得我们珍惜。”... | 单选题 | 1.0 |
| 11 | 旅游（ ）阶段，求安全心理、求新心理。 | 单选题 | 1.0 |
| 12 | 导游员从上海浦东机场接到游客赴饭店途中，对沿途的城市风貌和城市的地理、历史、社会、经济等情况进行讲解，这种导游讲解... | 单选题 | 1.0 |
| 13 | 全陪与地陪之间的合作，下列做法错误的是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 14 | 在游览南京明孝陵博物馆时，游客参观完出土文物后，导游员提出这样问题“中国明清两代皇帝的坟墓是什么样子的?朱元璋又是... | 单选题 | 1.0 |
| 15 | 导游带领游客来到苏州网师园的月到凤来亭前，这样介绍说：“当月亮升起的时候，在这里可以看到 三个月亮。” 他微笑着，... | 单选题 | 1.0 |
| 16 | 既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的导游人员是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 17 | 导游讲解要生动、形象、幽默和风趣，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解的过程中，感受到一种美好的享受。指的是导... | 单选题 | 1.0 |
| 18 | 对话式口头语言的特点是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 19 | 由于交通原因不得不改变日程，游客要多花时间于旅途之中时，常常会引起他们的不满，甚至愤怒抗议。在这种情况下，导游人员... | 单选题 | 1.0 |
| 20 | （大雪）黄山导游小刘马上说“各位可能担心下雪会影响我们欣赏美丽的风景吧？您尽管一百个放心，欢迎大家来观赏‘雪黄山’... | 单选题 | 1.0 |
| 21 | 在导游服务中，（ ）是使用频率最高的一种语言形式，是导游人员做好导游服务工作最重要的手段和工具。 | 单选题 | 1.0 |
| 22 | （ ）游客身体弱，易失眠，忧郁孤独，少言语但重感情。 | 单选题 | 1.0 |
| 23 | 导游人员在讲解时要用比喻的语言、用游客熟悉的事物，来介绍、比喻参观的事物，使游客对自己生疏的事物能很快地理解并产生... | 单选题 | 1.0 |
| 24 | 导游小李指着黄山的一处山峰说道：“你们看，这个就是老僧入定，请仔细瞧，呀！像不像猪八戒想老婆啊？”小李的讲解，反映... | 单选题 | 1.0 |
| 25 | 题干：“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是（ ）。 | 单选题 | 1.0 |
| 26 | 导游讲解技法中虚实结合法，所谓“虚” 则包括跟景观有关的（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 27 | 口头语言的表达要领主要包括（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 28 | 要使导游语言具有逻辑性，必须掌握必要的逻辑方法（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 29 | 导游人员与司机协作时，应注意（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 30 | 因民族习惯的差异，首语在有些国家和地区有不同的含义，如（ ）少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则。 | 多选题 | 1.0 |
| 31 | 全陪与地陪之间的合作关系是（ ）。 | 多选题 | 1.0 |
| 32 | 导游人员劝服游客的语言技巧包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 33 | “断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的同一律。 | 判断题 | 1.0 |
| 34 | 游客在游览祖国的大好河山时，唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感，我们称之为悦志悦神，它是审美感受的最初层次。 | 判断题 | 1.0 |
| 35 | 一般说来，导游人员音量的大小应以多数游客都能听清为宜。 | 判断题 | 1.0 |
| 36 | 导游语言除了要有准确性和逻辑性外，生动性也至关重要。要使口语表达生动形象，导游人员只要把握好语音、语调。 | 判断题 | 1.0 |
| 37 | 导游在带团过程中应该掌握游览活动的节奏，遵循“旅速游缓”“先远后近”“先高后低”的原则。 | 判断题 | 1.0 |
| 38 | 导游人员常用的目光语应是“仰视”，让游客从中感到自信、坦诚、亲切和友好。 | 判断题 | 1.0 |
| 39 | 如果因故无法满足游客的合理要求而导致其不满时，导游应实事求是地说明困难，诚恳地道歉，以求得游客的谅解，从而消除游客... | 判断题 | 1.0 |
| 40 | 导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物，指的是导游讲解要言之有据。 | 判断题 | 1.0 |