试卷题目构成
题目总数：6 题
分值合计：6.0 分
题型分布：
单选题 3 · 判断题 2 · 多选题 1
难度分布：
简单 4 · 中等 2
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 各方均无导致交通事故的过错的，属于交通意外事故，各方均有责任。 | 判断题 | 1.0 |
| 2 | 上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电... | 判断题 | 1.0 |
| 3 | 有关保险责任及范围认定错误的表现为（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 公司应设立全国统一的服务电话号码，并向社会公示，24小时×365天接受报案和咨询。公司应保证报案电话畅通，接通率不... | 单选题 | 1.0 |
| 5 | 投保人对将来某一特定事项的作为或不作为的保证属于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 救助基金的来源包括：（）。 | 多选题 | 1.0 |