试卷题目构成
题目总数：7 题
分值合计：7.0 分
题型分布：
单选题 3 · 判断题 3 · 多选题 1
难度分布：
简单 6 · 中等 1
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。 | 判断题 | 1.0 |
| 2 | 导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时，如不经得多数游客的同意，便是违约。 | 判断题 | 1.0 |
| 3 | 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。 | 判断题 | 1.0 |
| 4 | 领队在旅游团通关前告知旅游者若携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》上（）物品的旅游者选择红色通道通关。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | “游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | 从沟通的类型来说，导游向游客告知注意事项属于（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 规范化服务是由（）所制定并发布的某项服务应达到的统一标准。 | 多选题 | 1.0 |