试卷题目构成
题目总数：9 题
分值合计：9.0 分
题型分布：
单选题 4 · 多选题 3 · 判断题 2
难度分布：
简单 5 · 中等 4
| 题号 | 题干 | 题型 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。 | 判断题 | 1.0 |
| 2 | 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。 | 判断题 | 1.0 |
| 3 | 当游客提出变更旅游路线或日程的要求时，导游原则上应（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 4 | 若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。 | 单选题 | 1.0 |
| 5 | “如果说，九宫山的云中湖是一把优美的琴，那么，喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是（）。 | 单选题 | 1.0 |
| 6 | “它（楠竹）不务虚名，但求实际/做根扁担，能挑千万里/做副箩篚，能装百斤米/纵然当作柴烧，也要煮熟饭食/纵然化为灰... | 单选题 | 1.0 |
| 7 | 入住宾馆后，为了预防火灾事故的发生，导游人员应（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 8 | 导游同相关接待单位之间的沟通包括（）。 | 多选题 | 1.0 |
| 9 | 某旅游团几名游客就H市接待社的服务质量不达标向全陪提出投诉。对此，该全陪在处理时应持的态度是（）。 | 多选题 | 1.0 |